Leveringsbetingelser

Levering i de fleste steder i det større København er mulig til samme dag ved afgive bestilling inden kl 13 på hverdage.

Og om lørdagen er det senest kl 10 vi skal have ordren for at kunne levere bestillingen til samme dag . Ved at afgive en ordre med ønsket for levering til samme dag  efter fristen er afsluttet vil ordren leveres næste arbejdsdag medmindre andet er aftalt telefonisk eller pr. mail med personalet .

Ved levering til Begravelse skal altid tidspunkt på dagen oplyses og ordren skal afgives  dagen før medmindre i ringer til os og aftaler andet . Vi trykker selv båndet og det må gerne bestilles dagen før.

Leveringer til firma og arbejdspladser skal ske senest kl 11 for at levering skal være muligt til samme dag . Som udgangspunkt stilles blomsterne altid udenfor døren eller hos naboen dog ikke ud på gaden og vi kan ikke erstatte eventuelt bortkomme bestillinger. Hvis det vurderes at temperaturen er for høj eller for lav til at sætte hverken blomster/Vin/Chokolade ved døren, tages den med retur til butikken og afleveres et kort ( hvis muligt ) ellers ringes modtageren op ( hvis tlf. Opgivet ) hvor modtageren bedes om at afhente ordren i butikken snarest muligt .

Hvis modtageren ikke er hjemme når vi når frem , forsøger vi altid at lægge kortet i postkassen uanset om produktet stilles ved døren eller tages den retur  tilbage til butikken og skal afhentes af kunden.

Beløbet debiteres først, når varen afsendes.

Vi gør opmærksom på at man skal være 18 eller derover, for at bestille produkter der indeholder alkohol. Ved at acceptere vores leveringsbetingelser, bekræfter du at være fyldt 18 år i forbindelse med køb af produkter der indeholder alkohol.

Reklamation

Reklamation af produkter der bliver købt hos os skal finde sted senest første hverdag efter leveringsdagen, og vurderingen vil i alle tilfælde bero på varens art og naturlige holdbarhed. Ifølge Forbrugeraftalelovens § 17, stk. 2, nr. 1 jf. § 9, stk. 2, nr. 1, er der ikke fortrydelsesret på køb af varer til husholdningens løbende forbrug, herunder vin, chokolade og blomster.

Fortrydelsesret

Din ordre kan fortrydes ved at sende en e-maile til os frem til den sidste hverdag før leveringsdagen.
Personlig levering kan ikke garanteres til hospitaler, hoteller, firma adresser, ankommende eller afsejlende skibe og samtidigt kunden i forvejen må acceptere at betale for en ordre, der måske ikke når frem til modtageren.

Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning:https://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@bestilbuket.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

The Green Room
Studiestræde 10
1455 Kbh k
Telefon: 3220 0400
CVR : 27183034
Email: info@bestilbuket.dk